¿Dónde puedo comprar joyas Ipanema?
Puedes comprar nuestros productos a través de nuestra tienda online y en nuestras tiendas físicas Ipanema. Encuentra la tienda más cercana y conoce los horarios disponibles a través de nuestros canales oficiales.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de la ciudad y la transportadora. Una vez realizado tu pedido, recibirás la información de seguimiento para consultar el estado de tu envío.
¿Puedo cambiar o devolver una joya?
Sí, contamos con políticas de cambios y devoluciones. Las condiciones pueden variar según el producto y el motivo del cambio.
Te recomendamos consultar nuestra política vigente antes de realizar tu compra.
¿Mis joyas tienen garantía?
Sí. En Ipanema contamos con garantía para nuestras joyas, de acuerdo con las condiciones establecidas para cada material y producto.
La garantía no cubre daños por uso inadecuado o falta de cuidado.
¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Una vez tu compra sea despachada, recibirás la información de seguimiento correspondiente.
Si necesitas ayuda, nuestro equipo estará disponible para ayudarte.