Política de privacidad

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales según la legislación colombiana, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, que regulan la protección de datos personales en Colombia.

1. Responsable

Nombre de la empresa o titular: Ipanema SAS
Nombre comercial: Ipanema Joyería
NIT / Cédula: 811024956
Domicilio: Calle 45 # 53-50 local 1121 Medellín, Antioquia
Correo electrónico: ipanemasas@gmail.com
Teléfono: 3116868886

2. Marco Legal Aplicable

Esta Política ha sido elaborada en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen, adicionen o complementen.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para:

• Gestionar y procesar pedidos realizados en el sitio web.
• Realizar el envío de productos adquiridos.
• Facturar y llevar el control contable.
• Brindar atención al cliente y soporte postventa.
• Informar sobre promociones, lanzamientos, descuentos o productos relacionados, previa autorización del titular.
• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

4. Datos Recolectados

Podemos recolectar los siguientes tipos de datos:

• Información de identificación personal (nombre, cédula, teléfono, dirección de envío, correo electrónico).
• Datos de pago (los cuales serán gestionados por pasarelas seguras de terceros).
• Información de navegación y comportamiento en el sitio web (a través de cookies).

5. Autorización del Titular

Al aceptar esta política y proporcionar sus datos personales en nuestro sitio web, el titular autoriza de manera expresa, previa, informada y voluntaria el tratamiento de sus datos para las finalidades antes descritas.

6. Derechos del Titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud al correo electrónico: hostingipanema@hotmail.com

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, con el fin de evitar su pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

8. Transferencia de Datos a Terceros

Compartimos datos personales únicamente con terceros que colaboran en la ejecución de nuestros servicios (por ejemplo, empresas de transporte o pasarelas de pago), quienes también están obligados a cumplir con la legislación de protección de datos.

9. Uso de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenidos. El usuario puede gestionar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

10. Vigencia de la Política

Esta política entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web. Los datos personales serán tratados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas, o según lo exija la ley.

Fecha de entrada en vigencia: 08/07/2025
Última actualización: 08/07/2025

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, se informa al titular que al continuar navegando y utilizando este sitio web, se entiende que autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas en esta política. En caso de que el titular no esté de acuerdo con el tratamiento, deberá abstenerse de utilizar el sitio o podrá ejercer sus derechos mediante solicitud directa al correo hostingipanema@hotmail.com